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Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação com as informações de rastreamento. Você também pode acessar a sua conta em nosso site e verificar o status do seu pedido na seção “Minhas Compras”.

Aceitamos devoluções de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que estejam em perfeito estado, na embalagem original e sem sinais de uso. Para solicitar a devolução e obter o reembolso, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

O reembolso será processado em até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido em nosso centro de distribuição. O valor será estornado para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Nossas semijoias recebem um banho de ouro 18k de alta qualidade que garante qualidade e durabilidade, porém, é importante reforçar que as semijoias, diferente de uma peça em ouro maciço, possuem um tempo de vida útil.